“十一”黄金周，三峡九凤谷迎来了游客流量小高峰，但景区运行井然有序，为游客提供了一个舒适安全的出游环境，这与景区人员高质量服务密不可分。

黄金周前夕，景区组织召开了“十一黄金周”动员大会，将公司行政人员按需临时分配到一线岗位上，明确职责范围与行为规范，要求一线员工坚持以普通讲解、微笑服务服务游客。会上，分层级签订安全责任书，将安全责任划分到岗、划分到人，确保景区“十一”期间运营“零事故”、“零投诉”。